【佛山陶瓷网】金牌卫浴黄军伟：务必做好售后服务

    金牌卫浴黄军伟：务必做好售后服务

2014年1月10日—1月13日，金牌卫浴“民族情金牌梦”第五届全国经销商年度峰会在海口成功举行。本次年会还进行了经销商表彰典礼。本次会议亮点主要有三个：突破局面、创新理念、飞跃目标，将针对金牌卫浴2013年的发展状况及对2014年的战略规划做出分析及调整，商讨金牌卫浴未来发展的走向。

金牌卫浴徐州经销商黄军伟

【记者】：今年金牌也取得非常好的成绩，在您所在的那个区域，您可以跟我们分享一下，您在网点、销售渠道、市场份额取得怎样的成绩？

【黄军伟】：市场份额还可以，在卫浴行业当中我们做得还是不错的，还是可以的。渠道主要是形象店、零售和工程，我的分销很少，我就4个分销。

【记者】：您为什么会选择金牌呢？

【黄军伟】：2002年，2003年的时间，我到厂里面考察过，那时候我过来以后，我说产业比较大，也比较正规，代理商如果选对了有实力的厂家，我们选择这个品牌就不会选错，如果是小作坊的话，我们在前面打，他最后自己跑掉了，我们怎么办？所以说，这个金牌当时选的时候，我看产业比较大，也比较正规，所以就现在了金牌，但是近几年的产品质量各个方面都有很大的提升。

【记者】：金牌在当地市场里面，占据怎样的品牌位置？

【黄军伟】：我可以这样说，在当地我们金牌卫浴绝对是第一。其他品牌他们以前敢说第一，但是现在他们不敢说。

【记者】：您觉得它的优势在哪里？跟其他品牌相比？

【黄军伟】：第一我们的款式比较创新，款式比较好，主要是我们的内在质量比较好，另外我们的售后服务各个方面做得比较到位。

【记者】：我们今年取得这么好的成绩，我们在2013年做了怎样的工作？可以分享一下成功的经验吗？

【黄军伟】：我们去年就是2013年做了14场团购、签售等等活动。12个月我们做了14场大的，小的还不算。

【记者】：今年田亮代言的“田亮中国行”活动有在徐州进行吗？效果如何？

【黄军伟】：对，6月16号有来徐州，第一是品牌的提升和消费者的认识度都在提高。在活动期间前后几天，卖了不到300万，在刚开始的预售到最后差不多就300多万。

【记者】：今年继续签约了田亮代言，你有怎样的期待？

【黄军伟】：我已经跟厂里面写申请了，今年还是要求田亮能到我那边去一次。

【记者】：在2014年你有怎样的规划？

【黄军伟】：我们继续努力，因为我的分销做得不是太好，但是2014年我们会把分销主抓一下，把业绩再提高一点。

【记者】：您认为作为一个经销商怎样才能把卫浴做好？

【黄军伟】：因为我们的产业比较大，我们的质量也比较保证，主要就是售后，你把售后做好，就应该没有什么问题，细节的东西要做好，比如说我们维修马桶，比如说漏水，三角阀也好，水管子也好，漏水了以后第一时间必须到，以最快的速度解决，像马桶堵塞等等，两个小时之内比较解决掉，这就是我的售后服务。

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